TY  - BOOK
AU  - Smith, Ellen Reid.
AU  - Hassan, Adriana de 
TI  - Fidelidad en la red : : cómo lograr que sus clientes visiten y compren permanentemente/ 
SN  - 958-04-6624-6.
U1  - 658.84 S642f S642f
PY  - 2002///
CY  - Bogotá :  
PB  - Norma, 
KW  - Mercadeo por internet
KW  - Comercio electrónico
KW  - Medidas de seguridad
KW  - World Wide Web (Servicios de información sobre redes)
ER  -