Cap. I- Introducción a la administración de recursos humanos/personal: filosofía y planeación. II- Igualdad de oportunidades y la ley. III- Análisis de puestos. IV- Planificación y reclutamiento del personal. V- Prueba y selección de los empleados. VI- Entrevista a los candidatos y formación de un programa total de selección. VII- Orientación y capacitación. VIII- Como desarrollar gerentes. IX- Administración de calidad y productividad. X- Evaluación del desempeño. XI- Administración de carreras. XII- Como establecer los planes de remuneración. XIII- Pago por desempeño e incentivos financieros. IVX- Prestaciones y servicios. XV Fundamento de las relaciones laborales. XVI- Negociación colectiva. XVII- Trato justo garantizado. XVIII- Higiene y seguridad del personal. IXX- Aspectos estratégicos en la administración de los recursos humanos.