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Cualquier contratiempo, ya sea en el ámbito profesional o personal, puede convertirse en un progreso cuando se posee las herramientas y la mentalidad correcta para convertir la pérdida en una ganancia. Contando con más de cincuenta años de experiencia en liderazgo, el Dr. Maxwell provee un mapa ganador al examinar los once elementos que constituyen el ADN de aprendices que han triunfado sobre los problemas, los fracasos y las pérdidas.